FAQS
Quais são as vantagens de um alambique em cobre?
O cobre é, há séculos, o material de eleição para a construção de alambiques e continua a ser utilizado pelos melhores destiladores em todo o mundo.
Durante a destilação, o cobre reage naturalmente com compostos de enxofre (sulfuretos) presentes nos vapores, eliminando aromas e odores indesejáveis que poderiam comprometer a qualidade do destilado. O resultado é um produto mais limpo, mais suave e com um perfil aromático mais puro.
Além desta importante função química, o cobre oferece outras vantagens:
- Excelente condutividade térmica, proporcionando um aquecimento uniforme;
- Elevada resistência à corrosão provocada pelos ácidos presentes durante a destilação;
- Grande durabilidade quando corretamente utilizado e mantido;
- Material tradicionalmente utilizado na produção de bebidas espirituosas de elevada qualidade.
O cobre continua a ser a escolha preferida quando o objetivo é obter destilados da mais elevada qualidade.
Quer saber mais? Leia o nosso artigo “Vantagens do cobre na destilação“ para conhecer em detalhe o papel do cobre na qualidade dos destilados e porque continua a ser o material de eleição dos destiladores profissionais.
Como devo limpar e conservar os meus artigos em cobre?
Os artigos em cobre requerem apenas alguns cuidados simples para manterem a sua beleza e desempenho ao longo dos anos.
A limpeza deve ser efetuada com produtos adequados e materiais não abrasivos. É igualmente importante conhecer os cuidados específicos para artigos envernizados, utensílios destinados ao contacto alimentar e peças sujeitas ao calor.
👉 Saiba mais: Manutenção e Utilização de Panelas de Cobre
Do I need licenses to use distillation equipment?
Yes, there may be many licenses required to start a new distillery depending on where you are located. Therefore, before purchasing your equipment, please check the necessary licenses with the competent authorities.
Porque é que alguns produtos não têm preço?
Alguns equipamentos não apresentam um preço fixo porque são fabricados por encomenda e exigem um orçamento personalizado. Isto acontece, principalmente, em equipamentos de maiores dimensões ou projetos especiais, onde fatores como as dimensões, opções de personalização, acessórios, custos de transporte e o país de destino podem influenciar significativamente o valor final.
Além disso, devido às dimensões, peso e volume destes equipamentos, os custos de transporte variam significativamente consoante o destino, pelo que cada proposta é calculada de forma personalizada. Nestes casos e se pretender um orçamento pode contactar diretamente, por email
Qual é a primeira informação que preciso de saber para que a Copper Works aconselhe sobre o equipamento?
One of the first things we need to know is how much product you want to get in the first year, in three years and in five years. We want to properly size the equipment you need so you don't have to buy more equipment later. We also need to know what products you would like to make and how often you want to use the equipment.
Do you offer any kind of warranty or technical support?
We offer a 2-year limited warranty for all equipment. This warranty does not apply whenever the anomaly results from the improper use of the products. respective guarantee. We are always available by phone or email for technical support.
Alguém da Copper Works vai ajudar-me a utilizar o equipamento?
We are specialists in the design and manufacture of equipment, offering general guidelines on the operation and assembly of the equipment. However, we advise you to consult a specialist who will be able to give you more precise and specific information for the product you plan to distill.
Alguém da Copper Works virá instalar o equipamento?
Given the ease of assembly and customer support by phone or email, we do not provide the assembly service, however, if the customer wishes and upon a quote, we can proceed with the assembly of the equipment.
A Copper Works Financia o equipamento?
Não, não financiamos nenhuma compra.
What are the payment terms for Distilleries?
For small systems we ask 30% for order confirmation, 60% on production progress and 10% before shipping. For larger systems the conditions will be agreed.
Do you allow public visits?
We do not allow public visits to the interior of the production, however you can visit our exhibition room. If you are interested in purchasing equipment, you are more than welcome to call or email us for a consultation and discuss your needs. Please let us know in advance and if possible provide a list of the times that are best for you.
Are your products 100% Copper?
Os nossos equipamentos são fabricados em cobre de elevada pureza (99,9%), cuidadosamente selecionado pela sua qualidade, durabilidade e excelente desempenho na destilação.
Sempre que uma união necessita de soldadura, utilizamos soldas sem chumbo em todas as zonas que entram em contacto com alimentos ou com o destilado, garantindo a segurança do equipamento e o cumprimento dos requisitos aplicáveis ao contacto alimentar.
Dependendo do modelo, alguns componentes, como válvulas, parafusos, termómetros, juntas ou acessórios, podem ser fabricados noutros materiais adequados à sua função, como aço inoxidável, latão ou silicone.
Quais são as vantagens de comprar na Copper Works?
Ao escolher a CopperWorks, está a investir num equipamento concebido para oferecer qualidade, durabilidade e desempenho durante muitos anos.
Mais do que fabricar equipamentos em cobre, procuramos fornecer soluções em que cada detalhe é pensado para proporcionar confiança e excelentes resultados.
Ao comprar na CopperWorks beneficia de:
- Mais de 50 anos de experiência na conceção e fabrico de equipamentos em cobre.
- Fabrico próprio, permitindo um rigoroso controlo de qualidade em todas as fases da produção.
- Handmade construction, aliando tradição, conhecimento técnico e atenção ao detalhe.
- Materiais cuidadosamente selecionados, concebidos para proporcionar segurança, durabilidade e elevado desempenho.
- Possibilidade de personalização, adaptando o equipamento às necessidades específicas de cada cliente.
- Apoio técnico especializado, antes, durante e após a compra.
- Experiência internacional, com equipamentos utilizados por clientes em dezenas de países.
O nosso objetivo não é fabricar o equipamento mais barato do mercado.
O nosso objetivo é fabricar equipamentos que inspirem confiança, orgulho de utilização e resultados consistentes durante muitos anos.
Can I order an item I've seen but can't find here?
Nem todos os artigos que fabricamos se encontram publicados na nossa loja online. Além dos produtos disponíveis no catálogo, fabricamos também equipamentos por medida e desenvolvemos soluções personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.
Se procura um artigo que viu anteriormente, um modelo específico ou um equipamento com dimensões ou características diferentes das apresentadas na loja, contacte-nos. Teremos todo o gosto em verificar a disponibilidade ou elaborar uma proposta personalizada.
Como fabricantes, dispomos da flexibilidade necessária para produzir muitos equipamentos à medida, sempre que tecnicamente viável.
Quais os países para os quais efetuam envios? todo o mundo
Efetuamos envios para praticamente todo o mundo e temos uma vasta experiência no transporte internacional dos nossos equipamentos.
Ao longo dos anos, fornecemos clientes particulares, empresas, destilarias, universidades e instituições em dezenas de países, assegurando que cada encomenda é cuidadosamente embalada para garantir a sua proteção durante o transporte.
Caso o seu país não esteja disponível durante o processo de compra ou necessite de uma solução de transporte personalizada, contacte-nos. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Will I have to pay VAT on the price of my product?
O IVA aplicável depende do país de destino da encomenda, do tipo de cliente (particular ou empresa) e da legislação fiscal em vigor.
Para clientes em Portugal, aplica-se a taxa de IVA correspondente ao tipo de produto. Por exemplo, alguns equipamentos podem beneficiar de uma taxa reduzida, enquanto outros estão sujeitos à taxa normal.
Nas vendas para outros países, o tratamento fiscal varia de acordo com a legislação aplicável e poderá diferir consoante o destino e a situação fiscal do comprador.
Se tiver alguma dúvida sobre o IVA aplicável à sua encomenda, contacte-nos. Teremos todo o gosto em esclarecer a sua situação antes da compra.
Are companies or entities registered in the European Union exempt from VAT?
Companies or entities registered in the European Union are exempt from VAT if they provide a valid VAT number in the VIES system database, veja aqui.
Is your question not found here?
Se a sua dúvida não se encontra esclarecida nesta página, envie-nos um email. Teremos todo o gosto em ajudar e responderemos com a maior brevidade possível.
É normal o cobre escurecer com o tempo?
Sim. O cobre é um metal natural que oxida quando exposto ao ar e à humidade. Esta alteração de cor é um processo normal e não representa qualquer defeito de fabrico nem afeta a qualidade ou o funcionamento do equipamento.
Com uma limpeza adequada, é possível recuperar facilmente o brilho original.
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