FAQS
Как я могу получить цены и дополнительную информацию о различном дистилляционном оборудовании?
Пожалуйста, ознакомьтесь с формой заказа информации, . Заполните форму, убедитесь, что вы правильно ввели свой адрес электронной почты, так как это способ получить всю запрашиваемую информацию. Если вы не получили запрошенную информацию, проверьте папки со спамом и нежелательной почтой.
Нужны ли лицензии для использования дистилляционного оборудования?
Да, может потребоваться много лицензий для открытия нового ликеро-водочного завода в зависимости от того, где вы находитесь. Поэтому перед покупкой оборудования уточните наличие необходимых лицензий в компетентных органах.
Предоставляете ли вы какую-либо гарантию или техническую поддержку?
Мы предлагаем 2-летнюю ограниченную гарантию на все оборудование Эта гарантия не распространяется на случаи, когда аномалии возникают в результате неправильного использования продуктов. Мы всегда доступны по телефону или электронной почте для технической поддержки.
Qual é a primeira informação que preciso de saber para que a Copper Works aconselhe sobre o equipamento?
Одна из первых вещей, которые нам нужно знать, это то, сколько продукта вы хотите получить в первый год, через три года и через пять лет. Мы хотим правильно подобрать размер необходимого вам оборудования, чтобы вам не пришлось покупать дополнительное оборудование позже. Нам также необходимо знать, какую продукцию вы хотели бы производить и как часто вы хотите использовать оборудование.
Alguém da Copper Works vai ajudar-me a utilizar o equipamento?
Мы являемся специалистами в области проектирования и производства оборудования, предлагая общие рекомендации по эксплуатации и монтажу оборудования. Однако мы советуем вам обратиться к специалисту, который сможет дать вам более точную и конкретную информацию о продукте, который вы планируете перегонять.
Alguém da Copper Works virá instalar o equipamento?
Учитывая простоту сборки и поддержку клиентов по телефону или электронной почте, мы не предоставляем услугу сборки, однако, по желанию клиента и после получения предложения, мы можем приступить к сборке оборудования.
A Copper Works Financia o equipamento?
Não, não financiamos nenhuma compra.
Каковы условия оплаты для ликероводочных заводов?
Для небольших систем мы просим 30 % при подтверждении заказа, 60 % в процессе производства и 10 % перед отправкой. Для более крупных систем условия будут согласованы.
Вы разрешаете публичные посещения?
Мы не допускаем публичного посещения внутренних помещений производства, однако вы можете посетить наш выставочный зал. Если вы заинтересованы в покупке оборудования, вы можете позвонить или написать нам по электронной почте для консультации и обсуждения ваших потребностей. Пожалуйста, сообщите нам заранее и, если возможно, укажите наиболее подходящее для вас время.
Почему медные перегонные кубы?
Медь обеспечивает важную химическую реакцию, особенно при низкой крепости, которая удаляет сульфиды, в то время как спирт находится в парообразном состоянии.
Перегонные кубы обычно изготавливаются из меди. Медь является металлом с самой высокой теплопроводностью, обладает отличной устойчивостью к кислотам и положительно влияет на качество дистиллятов. Лабораторные испытания перегонных кубов, изготовленных из нержавеющей стали, и информация, полученная от других дистилляторов об использовании перегонных кубов из нержавеющей стали, показывают, что продукты, перегоняемые на этом оборудовании, имеют запах газов или сульфидов. Медь способна вступать в реакцию со многими сульфидными соединениями, обычно присутствующими в перегоняемом материале, в результате чего получаются более чистые и ароматные дистилляты.
Ваши продукты 100% меди?
Во всех наших изделиях мы используем только 99,9% меди, используемые припои варьируются между серебром, медью и оловом, они на 100% не содержат свинца.
Quais são as vantagens de comprar na Copper Works?
Мы производители, поэтому помимо продукции высочайшего качества у нас обязательно будут для вас отличные цены.
Мы можем сделать ваши нестандартные элементы.
Более 40 лет опыта к вашим услугам.
Могу ли я заказать товар, который я видел, но не могу здесь найти?
Да, просто отправьте нам письмо по адресу geral@coppercrafts.pt indicando e descrevendo o produto que procura e nós enviaremos uma resposta.
В какие страны вы отправляете?
Наша компания осуществляет доставку в любую точку мира, мы всегда постараемся найти подходящее транспортное средство для доставки вашего товара к вам.
Должен ли я буду платить НДС с цены моего продукта?
Уплата налога на добавленную стоимость обязательна. В Португалии применяемая ставка НДС составляет 23%, за исключением перегонных кубов и алкитаров емкостью более 10 литров, которые считаются сельскохозяйственным оборудованием, уплачивающим только 13%.
Освобождаются ли компании или организации, зарегистрированные в Европейском союзе, от уплаты НДС?
Компании или организации, зарегистрированные в Европейском Союзе, освобождаются от уплаты НДС, если они предоставляют действительный номер плательщика НДС в базе данных системы VIES, veja aqui.
Вашего вопроса здесь нет?
Если здесь нет ответа на ваш вопрос, отправьте нам электронное письмо с запросом дополнительной информации. Ваши вопросы будут прояснены в ближайшее время.